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对于小费习惯的消费者并不普遍不喜欢
日期: 2019-02-10 06:26:38  信息来源:



■龙敏飞

随着红包的兴起,北京越来越多的餐馆推出了“奖励”机制。

如果您对服务员满意,客户可以当场扫描二维码。

提示。

对于新的充电模式,对于小费习惯的消费者并不普遍不喜欢。

记者走访了解到,各餐馆实施的奖励制度是自愿转移到请求的,餐馆在消费者投诉后被紧急停止。

______ 8月28日,北京青年报_hkh _

国内消费者没有养成小费的习惯,而餐饮企业也没有类似的管理经验,导致了二维码奖励制度的标志。

例如,一些服务员强烈要求奖励,这与引入奖励制度的初衷相反;例如,一些服务员很尴尬,因为他们没有奖励,让消费者感到尴尬......也就是说,由于这个或那个问题,再加上怀疑餐饮企业转移了运营成本,很多人并不慌张二维码奖励制度,甚至认为此举必须停止。


当有一件事是有争议的时候,首先是看法律和案件。

从法律角度来看,“消费者保护法”并未限制“提示”和“奖励”的行为。

根据“禁止法律,即自由”的原则,没有必要过度奖励“二维码奖励”制度。

批评和指责。

从案件的角度来看,去年8月,国家旅游局和其他三部委联合发布了“关于进一步加强对引导劳动者权益保护的指导意见”。

有史以来第一次明确指出,旅行社应根据游客的自愿支付,探索为导游建立优质服务。

奖金制度。

换句话说,旅游业已经实现了“小费合法化”。


有了这样的现实,不难发现,对于二维码奖励系统,现在需要的是不要全面阻止和禁止它,而是要给它一定的增长。

空间。

由于二维码奖励制度既有利又不利,应该加强并避免缺点。

一方面,应该充分发挥和释放;弱势群体应该尽量避免它。

怎么做?它测试了餐饮公司的管理智慧。

毕竟,消费者有权利用脚投票。

如果一些餐饮公司推出的二维码奖励制度令人尴尬,消费者就不会去这些地方自己羞辱。


总之,由于餐厅二维码奖励制度是市场化的产物,它应该让市场自发调整,而行政手不应该拉长太久。

毕竟,它的一些问题,消费者用脚投票,可以完全强制一个更健康合理的二维码奖励系统,我们仍然应该对这种市场自我净化能力充满信心。


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